Servisní web · redesign · 2026
IT OnLine Servis PC
Redesign webu pro on-line servis počítačů na dálku. Živá animace vzdálené opravy, průvodce podle problému, jasný ceník a cesta k objednání bez zbytečných kroků.
Srozumitelný web, který laika dovede od problému k objednání opravy
Zadání
Web služby, která opravuje počítače na dálku přes RustDesk, potřeboval nový vzhled a hlavně jasnější cestu k objednávce. Návštěvník je často laik, jeho počítač právě zlobí a vzdálený přístup mu může znít jako riziko. Web proto musí rychle vysvětlit, jak oprava probíhá, kolik stojí a proč je bezpečná.
Řešení
Moderní a vzdušný web, který vede návštěvníka krok za krokem od problému k opravě.
- Animace v úvodu ukazuje vzdálenou relaci: počítač plný varování se před očima vyčistí a stav systému se zlepší. Animaci lze pozastavit
- Rychlá orientace „Co vás trápí?“: návštěvník vybere problém a hned vidí doporučenou službu a cenu
- Postup ve čtyřech krocích od prvního kontaktu po opravu, diagnostika zdarma
- Ceník s konečnými cenami a jasným pravidlem platby předem
- Sekce o bezpečnosti: šifrované spojení, vše na obrazovce zákazníka, konec jedním kliknutím
- Časté dotazy, rychlý kontakt telefonem i přes WhatsApp, na mobilu stálá lišta s tlačítky
- Měření návštěvnosti jen se souhlasem, responzivní zobrazení na mobilu, tabletu i desktopu
Výsledek
Web působí důvěryhodně i na lidi, kteří vzdálenou pomoc dosud nezkusili. Během pár vteřin pochopí, co se s počítačem stane, kolik to bude stát a jak se ozvat. Z problému je objednávka na pár kliknutí.
